
2026铁路民航暑运拉开序幕

上海机场持续提升服务能级,为旅客带来更好的出行体验。 记者 张伊辰摄
2026年暑运昨天拉开序幕,铁路、民航部门纷纷推出多项保障举措。记者了解到,即日起长三角铁路动车组“一碗好饭”餐食服务全面焕新,50余款新品盒饭上线。上海机场持续拓展国际航线网络、加密国内快线、提升中转服务能级,为旅客提供更加高效便捷的出行体验。
铁路:四大系列新品盒饭上线
最新数据显示,2026年上半年,长三角铁路发送旅客逾4.7亿人次,同比增幅超3%,创上半年客发量历史新高。今年暑运,长三角铁路预计发送旅客1.9亿人次,日均首次突破300万人次。
面对持续高位运行的客流,上铁集团华铁旅服提前完成餐食保障能力升级。华铁旅服市场开发部经理袁超介绍,新版菜单按四大系列精准划分——健康系列主打低油低盐轻食简餐,贴合夏季清淡口味;地域系列首次引入闽南风味,荔枝肉等经典菜品经数十次工艺改良,保留地道口感;养生系列针对暑热专门推出山药红薯炖百合、桑叶葛根炖瘦肉两款清热解暑套餐;普惠系列则延续亲民路线,兼顾多元消费层次。
与此同时,儿童专属低盐低油套餐、轻食简餐等细分品类进一步丰富。针对大规模出行群体,华铁旅服同步推出团餐定制服务,提前一日预订即可享受从菜单设计到车厢配送的一站式用餐保障。
民航:加大运力投入优化多项服务
近期,上海机场新开、加密和恢复多条热门目的地航线,覆盖亚洲、欧洲、大洋洲等主要市场。目前,上海机场航线网络覆盖全球53个国家的302个航点,通航数量创下历史新高,枢纽连通性亚太地区领先,为旅客出行和中转提供更加丰富的选择。
为方便国内游旅客,上海机场已构建国内快线网络,日均出港12班以上,高频覆盖国内主要城市。虹桥机场现有15条快线,其中北京、广州、深圳运力最为密集,高峰期基本实现“每半小时一班”。浦东机场现有10条快线,并将依托东航、上航等基地航司持续加密班次。
针对暑运期间机场客流量大,亲子游、儿童团队游明显增多,团队托运行李件数激增等特点,南航上海地服部在虹桥、浦东两场实施动态柜台调度机制,根据客流实时情况增开值机及行李托运柜台,全面提升办票效率,减少旅客排队等候时间。同时,针对老年团队、国内及外籍组团旅客,开设专属值机柜台进行分类分流,保障各类旅客有序、顺畅出行。
(来源:文汇报 记者 张晓鸣)
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